Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. – tervezet, jogi ellenőrzés alatt.

1. A szolgáltató adatai

Név: Sütő Ferenc
Székhely / levelezési cím: [KITÖLTENDŐ]
Adószám / nyilvántartási szám: [KITÖLTENDŐ]
E-mail: info@panelupgrade.hu
Weboldal: https://panelupgrade.hu
Tárhelyszolgáltató: Hostinger International Ltd.

2. A szolgáltatás tárgya

A Panel Upgrade digitális tartalmat értékesít: panellakás-felújításhoz készült, előre elkészített tervcsomagokat (alaprajzok, kiosztási rajzok, látványtervek, ütemterv, költségvetés). A csomagok nem személyre szabottak, ugyanazt a csomagot több vásárló is megvásárolhatja. A csomag letölthető fájlok formájában kerül kézbesítésre, kivitelezést a Panel Upgrade nem vállal.

A Teljes körű csomag egy 30 perces személyes konzultációt is tartalmaz. A konzultáció időpontját és módját a vásárlást követően e-mailben egyeztetjük; a konzultációt a vásárlástól számított 90 napon belül lehet igénybe venni.

3. Rendelés és fizetés

A rendelés a pénztár oldalon, a megrendelés elküldésével jön létre. A megrendelés fizetési kötelezettséggel jár.
Az árak forintban, az ÁFA feltüntetésével értendők. [ÁFA-státusz: KITÖLTENDŐ]
Fizetési mód: bankkártya, a Stripe fizetési szolgáltatón keresztül. A kártyaadatokat az eladó nem látja és nem tárolja.
A sikeres fizetésről e-mail visszaigazolást küldünk, és a számlát a megadott e-mail címre küldjük.

4. Teljesítés, letöltés

A sikeres fizetés után a vásárló a letöltési hivatkozást azonnal megkapja a rendelés visszaigazoló e-mailjében és a rendelés oldalon. A letöltési hivatkozás korlátozott ideig és korlátozott számú letöltésre érvényes. Letöltési probléma esetén az info@panelupgrade.hu címen segítünk.

5. Elállási jog

A fogyasztó a szerződéstől főszabály szerint 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Nem illeti meg az elállási jog a nem tárgyi hordozón nyújtott digitális tartalom esetén, ha a teljesítés a fogyasztó előzetes, kifejezett beleegyezésével megkezdődött, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy ezzel elveszíti elállási jogát (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet). A pénztár oldalon ezt külön jelölőnégyzettel kérjük a vásárlótól; a jelölőnégyzet bejelölése nélkül a megrendelés nem küldhető el.

6. Szavatosság

Hibás teljesítés (pl. nem nyitható fájl, hiányzó dokumentum) esetén a vásárló kijavítást vagy cserét kérhet az info@panelupgrade.hu címen. A csomagok tájékoztató és tervezési segédletek, nem helyettesítik a helyszíni felmérést, a hatósági engedélyeket és a kivitelező vagy statikus szakvéleményét.

7. Felhasználási jogok

A vásárló a csomagot a saját lakásának felújításához használhatja fel. Tilos a csomag vagy tartalmának továbbadása, megosztása, nyilvános közzététele, továbbértékesítése. A csomag szerzői jogi védelem alatt áll.

8. Felelősségkorlátozás

A csomagok költség- és időbecslései tájékoztató jellegűek; a tényleges költséget a piaci árak, az anyagválasztás és a kivitelező ajánlata határozza meg. Az eladó nem felel a vásárló önálló döntéseiből eredő kárért, kivéve, ha jogszabály ezt kizárja.

9. Panaszkezelés, jogérvényesítés

Panaszt az info@panelupgrade.hu címen lehet jelezni; 30 napon belül válaszolunk. A fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat, vagy bírósághoz. Az online vitarendezési platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésére az Adatkezelési tájékoztató vonatkozik.

11. Az ÁSZF módosítása

A szolgáltató az ÁSZF-et módosíthatja; a módosítás a közzététellel lép hatályba, a már leadott megrendelésekre a rendeléskori feltételek vonatkoznak.